BIDAs hjælpe univers
Find selv svar på de fleste spørgsmål
Find hjælp til følgende emner
Din BIDA konto
Hvad er forskellen på en privat- og en erhvervskonto. Hvilke oplysninger skal BIDA bruge og er mit kodeord sikkert hos BIDA? Find svarene her.
Læs mereFå et overblik på BIDA
Hvad byder BIDA på af funktioner og undersider som kan hjælpe dig, hvad enten du søger at sælge emner eller byde på auktioner som du finder interresante.
Læs mereBetalinger på BIDA
No Cure, No Pay, betalingsportal, korttyper og afsluttede auktioner. BIDAs betalingsmodel er simpel - læs mere her.
Læs mereAfhentning af auktions emner
Som køber påhviler ansvaret altid denne at afhente og transportere emner fra vundne auktioner. BIDA kan også hjælpe med transportløsninger.
Læs mereBetaling mellem køber og sælger
Du har vundet en auktion, eller du har som sælger fået en mail om at en auktion er afsluttet med succes. Hvad nu?
Læs mereFå notifikationer på auktioner
Notifikations indstillinger for sms og e-mail ved overbud, deaktiveret auto-bud, mv. Hvordan slår du disse til og fra?
Læs mereOfte stillede spørgsmål
-
Hvor længe varer en auktion?
Du bestemmer selv hvor lang tid din auktion skal vare. Du kan vælge mellem 3, 5 eller 7 dage.
-
Hvilke betalingsmetoder tager BIDA?
Betaling på BIDA foregår online hvor der kan betales via almindelige kreditkort, dankort er dog begrænset til VISA/Dankort. BIDA sender faktura og link til online betaling. Husk eventuelt at tjekke uønsket post.
-
Hvordan får jeg leveret, hvis jeg vinder en auktion?
Køber og sælger aftaler indbyrdes vedr. overlevering af det handlede emne. Såfremt der ønskes transport kan BIDA være behjælpelig med transporten. Kontakt os via kontakt@bida.dk for mere information herom.
-
Hvorfor skal jeg have en konto for at byde på auktioner?
BIDA overholder lovgivningen. Og man skal oplyse sine data for at BIDA ved hvem der handler.
-
Hvordan kan jeg følge mine auktioner?
Du kan altid følge egne og andres auktioner, så længe de er aktive. Har du budt på en auktion har du mulighed for at få en mail hvis du bliver overbudt, slå indstillingen til på konto indstillinger.
-
Hvad er vilkårene for brug af BIDA?
Vilkårene findes her. Man opretter sig på BIDA.dk og herefter kan man byde og sælge som man vil. Husk at udfylde alle felter med korrekte oplysninger.
-
Hvad koster det at sælge på BIDA?
BIDAs priser er lave. Kun 5 % af købesummen og 200 kr. i fakturagebyr + moms
-
Hvordan sælger jeg på BIDA?
Når du har oprettet dig, kan du gå ind på forsiden. Her klikker du på ”opret auktion” og siden guider dig igennem processen. Det er ganske enkelt. Skulle du få brug for hjælp kan du vælge at blive ringet op (find formularen på forsiden) eller kontakte supporten via e-mail: kontakt@bida.dk
-
Hvor kan jeg finde mine fakturaer?
Alle fakturaer sendes som udgangspunkt via e-mail til brugeren. Sælger af en auktion vil altid kunne finde faktura under "Mine emner".
-
Kan man ringe til BIDA?
Du er altid velkommen til at kontakte BIDA. Du kan enten vælge at blive ringet op via vores "Ring mig op" formular på forsiden eller også kan du sende os en mail på kontakt@bida.dk