Betaling mellem køber og sælger
Du har vundet en auktion, eller du har som sælger fået en mail om at en auktion er afsluttet med succes. Hvad nu?
Du har vundet auktionen, hvis du har det højeste bud, og sælgers mindstepris for auktionen er opnået, når denne slutter. Det vil fremgå tydeligt i forbindelse med budgivningen hvorvidt mindste prisen er opnået. Hvis mindsteprisen ikke opnås, vil du i løbet af kort tid blive kontaktet af BIDA med henblik på, at indgå i en forhandling med sælger.
Husk også, at alle bud på BIDA er bindende, uanset om mindsteprisen er opnået eller ej. Når du har vundet en budgivning, får du en faktura fra BIDA på e-mail samme dag, som auktionen slutter. Denne faktura skal betales med det samme via betalings overblikket som også fremsendes med den e-mail du modtager. Betaling foregår online via kreditkort.
Når sælger og køber begge har betalt hver deres faktura, vil BIDA sende begge parter en e-mail med kontaktoplysninger til modparten. BIDA har hermed opfyldt sin rolle i handlen. Parterne mødes herefter med henblik på det praktiske i handlen, - besigtigelse, betaling, afhentning m.v.
BIDA skal have modtaget din betaling, inden du kan få modpartens kontaktinformationer. Kontakt kundeservice på kontakt@bida.dk hvis den ikke er modtaget en time efter en vundet auktion, der bør maksimalt gå et par minutter. Husk eventuelt at tjekke dit spamfilter. Hvis der er særlige omstændigheder til ikke at kunne benytte online betaling, så kontakt vores kundeservice, som kan oplyse direkte kontonummer til straksoverførsel.
Det er vigtigt, at understrege at købesummen ikke betales til BIDA, men betales direkte til sælger ved afhentning. Glem ikke, at du som køber både har ret og pligt til at kontrollere standen ud fra auktion beskrivelsen, når du afhenter dit køb. Hvis emnet ikke svarer til auktion beskrivelsen, bør begge parter drøfte en forligsmæssig løsning og et eventuelt afslag. Dette er udenfor BIDAs ansvar og medvirken. Såfremt det aftales mellem parterne at handlen ophæves, sker dette ligeledes uden BIDAs medvirken og indflydelse. Salæret kan derfor ikke refunderes. Vi referer her til vores vilkår og betingelser.
Læs mere om "Betalinger på BIDA"